板石街道2018年政府信息公开工作
年度报告
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由浑江区板石街道政务公开工作领导小组编制而成。全文包括三个方面的内容：一、《白山市浑江区人民政府办公室关于印发2018年全区政务公开工作重点任务分工实施方案的通知》（白山政办发〔2018〕63号）落实情况；二、《条例》第三十二条规定的主动公开情况、依申请公开情况和不予公开情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开引发的行政复议和提起的行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的问题及改进情况、其他需要报告的事项等方面内容；三、人大建议及政协提案办理结果公开情况。所列数据截止日期为2018年12月31日，电子版可在浑江区人民政府门户网站政府信息公开专栏下载。浑江区板石街道政务公开领导小组办公室，联系方式：电话：0439-5025515，传真：0439-5025507，邮编：134300，邮编：134300，地址：浑江区板石街道板石大街青松广场对面。
一、《浑江区2018年政务公开工作重点任务分工实施方案》及2018年政务公开重点工作任务落实情况
2018年，在区委、区政府的正确领导下，浑江区板石街道各部门积极贯彻落实浑江区人民政府办公室《关于印发2018年全区政务公开工作重点任务分工实施方案的通知》（白山政办发〔2018〕63号）精神，紧紧围绕决策、执行、管理、服务、结果各个环节，细化政务公开工作任务，加大信息公开力度，不断增强了公开工作实效。
(一)着力做好公开解读回应工作
1、以规范政府信息发布、强化政策文件解读为切入点，努力提高办事处工作透明度。
我街把公开透明作为政务公开工作的基本原则，着力推进“五公开”。全面落实《板石街道公文公开属性源头认定工作制度》，在发文登记本上认真做好公文公开属性源头认定，由街道分管领导把关在拟文纸上签字后,本着能公开尽公开的原则发布在政府信息公开目录中，确保公文发布的及时、准确、安全。
2、以重点领域公开为抓手，加大主动公开工作力度。
（1）我街把灾害事故援救、社会公益事业建设领域的信息纳入主动公开基本目录，持续加以推进。同时，我街在政府信息公开工作年度报告中公布重点领域信息公开情况，接受社会监督。
（2）在工作实践中，规范政府公开信息录入的各项流程，实现公开的信息可检索、可核查、可利用。
3、以社会重大关切为着眼点，加强舆情回应。
（1）我街今年共回应公共关注热点1次，为板石矿业去产能人员公益性岗位安置招录符合标准公示。
（2）我辖区内的各村、社区按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则，明确政务舆情的回应责任。切实增强舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，做到早发现、早研判、早处置。
（3）加强与区委宣传部的沟通联系，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。
(二)着力提升政务服务工作实效
1、围绕“只跑一次”改革，强化服务公开。
板石街道本级及所辖四个村一个社区在服务大厅中常态化宣传推行政务服务标准化，编制政务服务事项清单，并公布清单。
2、围绕规范流程，优化审批办事服务。
清理并公开群众和企业办事需要提供的各类证照、证明材料，没有法律法规依据的一律取消。规范我街办事指南，办事指南之外不再增加其他要求，办事条件发生变化的事项，在1个工作日内公开变更后的信息。
3、围绕“一窗受理、集成服务”，推进便民服务大厅建设
加强街道及各村、社区便民服务网点建设，完善服务体系，实现行政服务事项就近能办、同城通办、异地可办。便民服务大厅推行“一窗受理、集成服务”，通过精简办事程序、减少办事环节、缩短办理时间，提高办事事项即来即办比例。扩大便民服务大厅办事服务范围，属于与群众和企业密切相关、确需到现场办理的公共服务事项尽可能纳入政务大厅办理。建立完善激励约束制度，加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，切实提高服务效率和质量。
(三）着力完善政务公开平台建设
1、注重政府网站建设管理，充分发挥政务公开第一平台作用。
充分利用已建成的网站集约化平台，建立健全站点建设、内容发布、组织保障等体制机制。组织开展公共信息资源开放试点工作，依托政府网站集中统一开放政府数据，探索制定相关标准规范，形成可复制、可推广的经验做法。建立健全政府网站用户信息保护制度，确保收集的用户信息安全，完善政府网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。
2、注重传统媒体和新媒体协同共进，充分发挥“两微一端”作用。
（1）我街下属板石社区微信公众平台做好了信息发布、政策解读和办事服务工作，保证了信息发布的时效性，提升了服务水平，让群众更好的了解新建街道的相关工作。
（2）按照“谁开设、谁管理”的原则，落实信息录入员主体责任，严格内容审查把关。不得发布与政府职能没有直接关联的信息，信息发布失当、造成不良影响的及时整改。
（3）每月定时向浑江区人民政府办公室报送信息，主动提供素材，不断扩大政务公开的广度和深度。
3、注重整合各类政务服务热线，充分发挥电话的便民服务作用。
针对群众反映政务服务热线号码过多、接通率低、缺乏统一管理、办事咨询不方便等问题，进行了全面清理，加快整合各类政务服务、便民服务电话，积极为群众提供电话、网络等多样化新媒体信息政策咨询、社会管理服务和便民、利民服务，更好地满足企业及办事群众的需求。除因专业性强、集成度高、咨询服务量大确需保留的和紧急类热线外，其他原则上整合到统一的热线平台，实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结，力争做到“一号对外、一站式服务”。强化政务服务热线的日常值守和督办考核，不断提高热线服务的质量和水平。
（四）着力做好政务公开各项基础保障工作
1、加强政府信息公开审查。
（1）我街在政府信息录入公开前由专门负责政务公开的主管领导依法依规严格审查，落实公开属性源头认定机制，信息录入员做好公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，避免发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。
（2）无涉及个人隐私的政府信息。
2、完善政府信息主动公开目录。
我街对历年制发的政府和部门文件进行了清理公开，完成了2018年的文件清理，对2015-2018年的文件进行了补录，目前已基本完成。
3、建立健全公共企事业单位信息公开机制
围绕教育、生态环境、文化旅游、住房保障、社会救助和社会福利、卫生健康等领域强化履行监管职责，研究制定了本领域公共企事业单位信息公开制度。同时，加强分类指导，组织所属领域公共企事业单位编制公共企事业单位公开事项目录，并建立完善公开考核、评议、责任追究和监督检查具体办法，切实推进各自领域公共企事业单位信息公开工作。
4、开展宣传培训。
我街严格落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》各项规定，做好新旧条例衔接过渡工作。对照新条例全面梳理应当主动公开的政府信息，未公开的及时向社会公开。结合条例实施10周年和新修订的条例出台，组织开展形式多样的宣传活动。我街政务公开工作人员接受培训2次，接受人员为12人次。
5、强化组织领导。
我街充分认识互联网环境下做好政务公开工作的重要意义，不断提高工作意识，主要由板石街道党工委副书记郑金明同志负责，并明确街道党政办主任徐健同志具体落实。
二、政务公开情况
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年 份 |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
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数 量 |
73 |
66 |
55 |
71 |
97 |
119 |
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总 计 |
73 |
66 |
55 |
71 |
97 |
119 |
1、主动公开政府信息情况
（1）公开的数量。截止2018年12月31日，我街主动公开信息总数119条。
（2）公开的内容。包括政府信息公开工作年度报告、信息公开指南、机构职能、政策文件、总结计划、其他信息。
2、 回应解读情况
本街道2018年全年回应公众关注热点或重大舆情数共1次。
3、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况
2018年度未发生依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。
4、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
本街道2018年没有发生因政府信息公开申请行政复议的情况。
5、行政诉讼情况
本街道2018年没有提起行政诉讼的情况。
6、举报投诉情况
本街道2018年全年无举报投诉发生。
7、政府信息公开的收费及减免情况
我街道2018年没有政府信息公开的收费及减免情况。
8、机构建设和保障经费情况
本街道全年共设置政府信息公开工作专门机构1个，设置政府信息公开查阅点6个，从事政府信息公开工作人员7人，全部为兼职从事政府信息公开工作人员，政府信息公经费均实报实销。
9、政府信息公开会议和培训情况
本街道全年召开政府信息公开工作或专题会议1次，举办各类政务公开培训班1次，接受培训共计10人。
10、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
（1）存在的主要问题
2018年在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是主动公开力度有待进一步加大；二是公共服务类信息公开数量相对较少，公开形式、内容还不够丰富；三是信息更新还不够及时。
（2）改进措施
一是优化政务信息公开渠道。加强街道办事处信息公开网站建设，及时、全面、准确地公开各类政务信息，优化升级网络系统，完善各类专栏的信息共享机制，强化公众参与功能，充分发挥网站与公众交流沟通的桥梁作用，方便公众查阅和获取政府信息。
二是扩大政务信息公开内容。街道将进一步梳理政务信息，对原有的政务信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。
三是提高政务网站服务功能。从方便公众查询的角度，进一步整合网站信息资源和服务资源，合理设置信息公开栏目界面，在主页上建立查找政府信息的快速通道，在较为显眼的位置设置相关连接，方便查找政府信息。按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少点击层次，提高网上服务效率。
三、人大建议及政协提案办理结果公开情况
截止2018年12月31日，人大建议和政协提案并公开结果2条。
2018年，板石街道政务信息公开工作取得了一定进步，2019年将继续深入开展政府政务信息公开工作，加强队伍建设，认真研究，建立和完善政府信息公开工作制度，促进政务公开工作更上新台阶。
板石街道办事处
2019年1月21日