浑江区江北街道2018年政府信息公开工作年度报告

    本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由浑江区江北街道政务服务中心编制而成。全文包括三个方面的内容：一、《白山市浑江区人民政府办公室关于印发2018年全区政务公开工作重点任务分工实施方案的通知》落实情况；二、《条例》第三十二条规定的主动公开情况、依申请公开情况和不予公开情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开引发的行政复议和提起的行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的问题及改进情况、其他需要报告的事项等方面内容；三、人大建议及政协提案办理结果公开情况。所列数据截止日期为2018年12月31日，电子版可在浑江区人民政府门户网站政府信息公开专栏下载。浑江区江北街道政务公开办公室联系方式：电话：0439-3286622，邮编：134300，地址：浑江区三工地隆裕花园

    2018年，在区委、区政府的正确领导下，浑江区江北街道各部门积极贯彻落实白山市人民政府办公室《关于印发2018年全区政务公开工作重点任务分工实施方案的通知》（白山政办发〔2018〕63号）精神，紧紧围绕决策、执行、管理、服务、结果各个环节，细化政务公开工作任务，加大信息公开力度，不断增强了公开工作实效。

    一、《白山市浑江区人民政府办公室关于印发2018年全区政务公开工作重点任务分工实施方案的通知》（白山政办发〔2018〕63号）落实情况

    （一）、着力做好公开解读回应工作

1、以规范政府信息发布、强化政策文件解读为切入点，努力提高政府工作透明度。

我街把公开透明作为政务公开工作的基本原则，着力推进“五公开”。全面落实《江北街道公文公开属性源头认定工作实施方案》，在发文登记本上认真做好公文公开属性源头认定，由街道分管领导把关在拟文纸上签字后,本着能公开尽公开的原则发布在政府信息公开目录中，确保公文发布的及时、准确、安全。

2、以重点领域公开为抓手，加大主动公开工作力度。

我街把灾害事故援救、社会公益事业建设领域的信息纳入主动公开基本目录，持续加以推进。同时，我街在政府信息公开工作年度报告中公布重点领域信息公开情况，接受社会监督。在工作实践中，规范政府公开信息录入的各项流程，实现公开的信息可检索、可核查、可利用。

3、以社会重大关切为着眼点，加强舆情回应。

我街今年共回应公共关注热点2次，一为防汛期间的重大汛情；二为库仓沟气体事件，事件发生后立即统计受影响人数，上报区委区政府。同时，在防汛期间按照值班表轮班，并制定了政务舆情回应制度，及时反应汛情，保证居民的正常生活。我辖区各社区按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则，明确政务舆情的回应责任。切实增强舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，做到早发现、早研判、早处置。同时，加强与区委宣传部的沟通联系，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。稳妥做好突发事件舆情回应工作，及时在街道的微信公众平台准确发布权威信息。

（二）、着力提升政务服务工作实效

1、围绕“只跑一次”改革，强化网上服务公开。

江北街道所辖社区青山湖社区推行政务服务标准化，编制政务服务事项清单，并公布清单。

2、围绕规范流程，优化审批办事服务。

清理并公开群众和企业办事需要提供的各类证照、证明材料，没有法律法规依据的一律取消。规范我街办事指南，办事指南之外不再增加其他要求，办事条件发生变化的事项，在1个工作日内公开变更后的信息。

3、围绕“一窗受理、集成服务”，推进各级政务大厅建设。

加强街道社区便民服务点建设，完善服务体系，实现行政服务事项就近能办、同城通办、异地可办。

（三）、着力完善政务公开平台建设

1、注重政府网站建设管理，充分发挥政务公开第一平台作用。

加强政府网站内容建设，丰富信息资源，强化信息搜索、办事服务等功能。严格规范政府网站的开办整合流程和名称域名管理。依托“吉林政务服务网”，充分利用已建成的网站集约化平台，建立健全站点建设、内容发布、组织保障等体制机制。组织开展公共信息资源开放试点工作，依托政府网站集中统一开放政府数据，探索制定相关标准规范，形成可复制、可推广的经验做法。建立健全政府网站用户信息保护制度，确保收集的用户信息安全，完善政府网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等。  

2、注重新媒体和传统媒体协同共进，充分发挥“两微一端”作用。

我街开设了属于街道本级的微信公众平台做好了信息发布、政策解读和办事服务工作，保证了信息发布的时效性，提升了服务水平，让群众更好的了解我们的工作。按照“谁开设、谁管理”的原则，落实信息录入员主体责任，严格内容审查把关。不得发布与政府职能没有直接关联的信息，信息发布失当、造成不良影响的及时整改。每月定时向浑江区人民政府办公室报送信息，主动提供素材，不断扩大政务公开的广度和深度。

3、注重整合各类政务服务热线，充分发挥电话的便民服务作用。

针对群众反映政务服务热线号码过多、接通率低、缺乏统一管理、办事咨询不方便等问题，进行了全面清理，加快整合各类政务服务、便民服务电话，积极为群众提供电话、网络等多样化新媒体信息政策咨询、社会管理服务和便民、利民服务，更好地满足企业及办事群众的需求。除因专业性强、集成度高、咨询服务量大确需保留的和紧急类热线外，其他原则上整合到统一的热线平台，实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结，力争做到“一号对外、一站式服务”。强化政务服务热线的日常值守和督办考核，不断提高热线服务的质量和水平。

（四）、着力做好政务公开各项基础保障工作

1、加强政府信息公开审查。

我街在政府信息录入公开前由专门负责政务公开的主管领导依法依规严格审查，落实公开属性源头认定机制，信息录入员做好公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，避免发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。无涉及个人隐私的政府信息。

2、完善政府信息主动公开目录。

我街对历年制发的政府和部门文件进行了清理公开，完成了2018年的文件清理，对2015-2018年的文件进行了补录，由于时间问题，尚未完全完成。

3、开展宣传培训。

我街严格落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》各项规定，做好新旧条例衔接过渡工作。对照新条例全面梳理应当主动公开的政府信息，未公开的及时向社会公开。结合条例实施10周年和新修订的条例出台，组织开展形式多样的宣传活动。我街政务公开工作人员接受培训1次，接受人员为2人。

4、强化组织领导。

我街充分认识互联网环境下做好政务公开工作的重要意义，不断提高工作意识，主要负责人街道办事处副主任韩德惠同志亲自抓，并明确街道党政办科员刘畅同志具体落实。

二、《条例》第三十二条规定的主动公开情况、依申请公开和不予公开情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请引发的行政复议和提起的行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等方面内容。

（一）、主动公开政府信息情况 

1、公开的数量。截止2018年12月31日，我街主动公开信息总数44条，微信公众号发布信息592条。便民服务中心工作情况，截止2018年12月31日，我街委托受理事项接件数16798件，办结数16794件,咨询服务28548次。项目收费483元。   

   2、公开的内容。包括信息公开指南、机构职能、政策文件、政务活动、总结计划、其他信息。

  （二）、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

  2018年度未发生依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。

  （三）、政府信息公开的收费及减免情况

  我街道2018年没有政府信息公开的收费及减免情况。

  （四）、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

  本街道2018年没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

   （五）、回应解读情况

  我街全年回应公众关注热共2次，其中，微信回应事件2次，其他方式回应事件0次。

  （六）、制度建设情况 

  1、我街及各社区完善了政府信息公开各项制度。建立科学高效的政府信息公开工作机制和严格的制度规范，确保了政府信息公开工作依法、有序的进行。

  2、把政务公开工作纳入年度绩效考核不断强化公开责任追究制度。   

  （七）、依申请公开信息收取费用情况

  我街全年没有收取依申请公开信息收取费用。

  （八）、政府信息公开会议和培训情况

  我街政务公开工作人员接受培训1次，接受人员为2人。

   （九）、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

 1、思想认识不到位。主动公开意识有待进一步加强，个别的公开内容避实就虚；

 2、工作机制尚不够完善。工作机制特别是主动公开信息的更新机制还不够完善。

 3、把握不予公开与公开发布的能力有待进一步增强。

 4、信息公开的公开形式单一，公开渠道还需进一步拓宽。

 5、政务信息主题分类理解的不透彻、不清楚。

2019年，江北街道将深入开展政府政务信息公开工作，加强队伍建设，认真研究，继续建立和完善政府信息公开工作制度，促进政务公开工作更上新台阶。

（十）、其他需要报告的（基本工作）情况

    建立健全领导机制和工作机构

1、领导机制。

成立了以街道党工委副书记、街道办事处主任为组长、街道办事处副主任为副组长、各相关部门负责同志为成员的领导小组，负责全街政府信息公开工作的推进、指导和监督工作。并形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系，为政府信息公开工作的顺利开展提供了有力的组织保障。

2、工作机构。

全街道共计成立政府信息公开专门机构1个，设置政府信息公开查阅点数1个，区政务服务中心信息公开工作兼职人员为2人，各社区、各部门政务公开兼职人员为6人。