2020年5月19日是第10个“世界家庭医生日”，相信在疫情期间，您可能直接或间接感受过家庭医生的作用。为了解决居民出门看病、购药难的问题，特别是高龄独居老人、慢性病患者等的长期用药问题，无数家庭医生通过电话、微信与患者沟通，奔走在各个小区、村落之间为患者送药,这就是家庭医生的作用，这次疫情，让更多人感受到了家庭医生签约的好处。不止是疫情期间，在平常，家庭医生的作用渗透到健康生活的方方面面，是您最贴心的医生朋友。目前浑江区已有13家基层医疗卫生机构开展家庭医生签约服务，家庭医生服务团队数量55个。 

　　一 、家庭医生是干什么的？ 

　　家庭医生是通过和居民签订协议的方式，使家庭医生与签约居民建立一种长期、稳定、可及的契约式健康服务关系，以提高居民的健康水平。 

　　二 、家庭医生是谁？ 

　　目前家庭医生主要由基层医疗卫生机构注册全科医生（含中医类别全科医生）及具备能力的乡镇卫生院医师和乡村医生等组成。 

　　家庭医生多以签约团队形式提供服务，团队成员包括家庭医生、社区护士、公共卫生医师等。今年以医联体建设为契机，医联体牵头单位（区医院）专家按需加入各签约服务团队，为签约服务团队提供技术支持和业务指导。 

　　三、 家庭医生签约服务的主要好处是什么？  

　　“家庭医生签约服务”让你有个医生朋友，你所有的健康问题都可以找家庭医生，他会像贴心朋友一样为你提供服务。 

　　四、 哪些人最需要家庭医生签约服务？  

　　老年人、儿童、孕产妇和高血压、糖尿病等慢性病患者、以及行动不便、长期卧床的居民，最需要家庭医生签约服务。 

　　五、 签约后有哪些优惠服务？ 

　　国家卫健委统一家庭医生签约服务标准，只要居民签约家庭医生，就能享受以下十一种服务： 

　　1、基本医疗服务 

　　涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导等。 2、公共卫生服务 

　　

　　涵盖国家基本公共卫生服务项目和规定的其他公共卫生服务。 

　　3、健康管理服务 

　　对签约居民开展健康状况评估，在评估的基础上制定健康管理计划，包括健康管理周期、健康指导内容、健康管理计划成效评估等，并在管理周期内依照计划开展健康指导服务等。 

　　4、健康教育与咨询服务 

　　根据签约居民的健康需求、季节特点、疾病流行情况等，通过门诊服务、出诊服务、网络互动平台等途径，采取面对面、社交软件、电话等方式提供个性化健康教育和健康咨询等。 

　　5、优先预约服务 

　　通过互联网信息平台预约、现场预约、社交软件预约等方式，家庭医生团队优先为签约居民提供本机构的专科科室预约、定期家庭医生门诊预约、预防接种以及其他健康服务的预约服务等。 

　　6、优先转诊服务 

　　家庭医生团队要对接二级及以上医疗机构相关转诊负责人员，为签约居民开通绿色转诊通道，提供预留号源、床位等资源，优先为签约居民提供转诊服务。 

　　7、出诊服务 

　　在有条件的地区，针对行动不便、符合条件且有需求的签约居民，家庭医生团队可在服务对象居住场所按规范提供可及的治疗、康复、护理、安宁疗护、健康指导等服务。 

　　8、药品配送与用药指导服务 

　　有条件的地区，可为有实际需求的签约居民配送医嘱内药品，并给予用药指导服务。 

　　9、长期处方服务 

　　家庭医生在保证用药安全的前提下，可为病情稳定、依从性较好的签约慢性病患者酌情增加单次配药量，延长配药周期，原则上可开具4—8周长期处方，但应当注明理由，并告知患者关于药品储存、用药指导、病情监测、不适随诊等用药安全信息。 

　　10、中医药“治未病”服务 

　　根据签约居民的健康需求，在中医医师的指导下，提供中医健康教育、健康评估、健康干预等服务。 

　　 11、其他服务 

　　各基层医疗机构结合实际情况开展的其他服务 

　　六、签约家庭医生有什么好处？ 

　　     家庭医生不仅单纯治疗疾病，还会主动帮助您和家人养成良好的生活习惯，预防疾病发生。服务协议的签订，不仅是家庭医生对签约群众的承诺，更是让居民主动参与进来，由原来的被动医疗服务模式变为全科医师和居民共同参与医疗保健服务模式。 

　　     签约家庭医生可享受“多”“快”“好”“省”的服务，具体包括四项，即基本医疗服务、基本公共卫生服务、便民服务，以及双方商定的其他服务。 

　　七、家庭医生签约收费贵吗？ 

　　  签约服务包大体分为基础服务包和个性化服务包两种类型。签约服务对象按年收取签约服务费，费用由基本公共卫生服务经费、医保基金、签约居民按一定比例共同分担。 

　　    基础服务包体现公益性，一般来说费用相对较低，据目前各省已经公布的收费标准来看，收费每人每年控制在15元左右，吉林省基础性服务包目前在试行阶段签约费用全免。 

　　 而个性化服务包是根据居民个人需求在扣除基本医保基金或商业健康保险等其他筹资渠道的分担比例后，其余部分由居民缴费。 

　　     所以家庭签约服务是每位居民都能负担的一项基础医疗服务。 

　　八、如何签约家庭医生？ 

　　 流程很简单，辖区居民只要持身份证或医保卡前往离家近的社区卫生服务中心（站）/卫生院/村卫生室，选择一个家庭医生（团队）签订服务协议，协议涵盖签约服务内容、方式、期限和双方的责任、权利、义务及其他事项。 

　　签约周期原则上为一年，期满后居民可续约或选择其他家庭医生（团队）签约。 

　　九、健康扶贫核心政策是什么？ 

　　健康扶贫核心政策是“看病120，服务111” 

　　“120"主要指 

　　“1”即是在指定的县域内定点医院（浑江区医院）或乡镇卫生院住院，医疗费用个人自付10%。 

　　“2”即是持有医保“门诊慢性病、特殊疾病管理手册”在指定的县域内定点医院（浑江区医院）或乡镇卫生院买药，个人自付20%。 

　　“0”即是在指定的县域内定点医院（浑江区医院）或乡镇卫生院住院0押金。 

　　“111”主要指 

　　建档立卡农村贫困人口一人一份居民健康档案 。 

　　建档立卡农村贫困患病人口一人一策诊疗方案 。 

　　建档立卡农村贫困人口一家一个家庭医生团队