第一条信息公开工作小组要即时掌握了解新闻媒体的舆情动态，及时敏锐捕捉外界对本单位业务工作的疑虑、误解，甚至歪曲和谣言。积极通过与信息公开机构核实衔接，做到不漏报、不迟报，实现政务舆情信息资源互通、互动、互助、共享。

　　第二条明确舆情研判标准，本单位安排专人对涉检网络舆情进行汇总、登记和总结，通过跟踪分析和研判，掌握网络舆情的发展走向、舆论热点和媒体关注焦点，并分析判断突发及重大舆情的级别和程度，提出处置意见，做到早发现、早报告、早处置。

　　第三条强化政务舆情信息管理，规范信息报送渠道，健全分类报送机制，及时有效向本级和上级机关报送信息。

　　第四条按照“网上问题，网下解决”的要求，把舆情处置和事件处置结合起来，建立完善网上网下综合防控体系。通过网下实际工作，及时妥善处置政务舆情反映的问题，回应社会关切。

　　第五条 健全行业信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制，把依法依规发布信息，贯穿于舆情处置、回应的全过程。充分发挥新媒体作用，推进政务微博与网站的联动和互补，快速传播政务信息，有效引导社会舆论。积极通过网上发布信息、组织专家解读、召开新闻发布会、接受媒体专访等形式，多角度回应，深层次引导。重大、较大网上突发敏感政务舆情的信息发布工作，按照区委、区政府相关工作规定执行。